Dodací podmínky

Tolerantní planeta („my“ a „nás“) je provozovatelem
(https://www.tolerantplanet.com/) („Webové stránky“). Zadáním objednávky prostřednictvím tohoto
Web, na kterém budete souhlasit s níže uvedenými podmínkami. Ty jsou poskytovány k zajištění
obě strany si jsou vědomy a souhlasí s tímto ujednáním o vzájemné ochraně
a stanovit očekávání ohledně našich služeb.

1. Obecný
V závislosti na dostupnosti zboží. Snažíme se udržovat přesné počty zásob na našich
webové stránky, ale z času na čas může dojít k nesrovnalostem v zásobách a nebudeme
být schopen splnit všechny své položky v době nákupu. V tomto případě budeme
splnit dostupné produkty a kontaktovat vás, zda chcete
raději počkejte na doplnění zásoby s přeskupením nebo pokud byste pro nás raději
zpracovat vrácení peněz.

2. Náklady na dopravu
Náklady na dopravu se počítají při placení na základě hmotnosti, rozměrů a
místo určení položek v objednávce. Platba za dopravu bude vybírána
s nákupem.
Tato cena bude konečnou cenou nákladů na dopravu k zákazníkovi.

3. Vrácení
3.1 Návrat kvůli změně mysli
Tolerantní planeta bude šťastně přijímat návraty kvůli změně myšlení, pokud
žádost o vrácení obdržíme do 15 dnů od přijetí položky a jsou
vrátil se nám v původním obalu, nepoužitý a v opakovatelném stavu.
Zpáteční doprava bude uhrazena na náklady zákazníka a bude požadována
zařídit vlastní přepravu.
Jakmile jsou vráceny přijaty a přijaty, budou vrácené platby zpracovány k uložení
úvěr na budoucí nákup. Jakmile to bude dokončeno, budeme vás informovat
prostřednictvím e-mailu.
(Tolerant Planet) vrátí hodnotu vráceného zboží, ale NENÍ
vrátit hodnotu jakékoli zaplacené dopravy.

Vrácení záruky 3.2
Společnost Tolerant Planet s radostí vyřídí veškeré platné záruční nároky, pokud budou splněny
je odeslán do 90 dnů od přijetí položek.
Od zákazníků se bude požadovat předplacení zpáteční přepravy, avšak my ano
vrácení vám při úspěšném uplatnění záruky.
Po zpětném přijetí zboží k reklamaci můžete očekávat Tolerant Planet
ke zpracování vaší záruční reklamace do 7 dnů.
Po potvrzení reklamace obdržíte výběr:
(a) vrácení peněz na váš způsob platby
b) vrácení úvěru v obchodě
(c) náhradní zásilka, která vám byla zaslána (je-li k dispozici sklad)

4. Podmínky doručení
4.1 Tranzitní čas na domácím trhu
Obecně platí, že vnitrostátní zásilky jsou přepravovány po dobu 2–7 dnů

4.2 Tranzitní čas v mezinárodním měřítku
Objednávky odeslané do zahraničí jsou zpravidla přepravovány po dobu 4 - 22 dnů. Tento
velmi se liší v závislosti na vámi vybraném kurýru. Jsme schopni nabídnout
konkrétnější odhad při výběru kurýra při pokladně.

4.3 Doba odeslání
Objednávky jsou obvykle odeslány do 2 pracovních dnů od zaplacení objednávky
Náš sklad funguje mimo pondělí až pátek během standardní pracovní doby
o státních svátcích, kdy bude sklad uzavřen. V těchto
v takových případech podnikáme kroky, abychom zajistili, že zpoždění zásilky bude omezeno na minimum.

4.4 Změna dodací adresy
Pro změnu požadavků na dodací adresu jsme schopni změnit adresu na
kdykoli před odesláním objednávky.

4.5 PO Box Doprava
Společnost Tolerant Planet bude doručována na adresy PO boxu pouze pomocí poštovních služeb. My
nemohou do těchto míst nabízet kurýrní služby.

Vojenská adresa 4.6
Jsme schopni dodávat na vojenské adresy pomocí USPS. Nejsme schopni nabídnout
tato služba využívající kurýrní služby.


4.7 Zboží není na skladě
Pokud položka není na skladě, počkáme, až bude položka k dispozici
odeslání vaší objednávky. Stávající položky v objednávce budou rezervovány, zatímco my
čekat na tuto položku.

4.8 Doba dodání překročena
Pokud dodací lhůta překročila předpokládanou dobu, kontaktujte nás, abychom
může vést vyšetřování.

5. Sledování oznámení
Po odeslání obdrží zákazníci sledovací odkaz, ze kterého budou
je schopen sledovat průběh své zásilky na základě nejnovějších provedených aktualizací
k dispozici od přepravce.

6. Pozemky poškozeny v tranzitu
Pokud zjistíte, že je zásilka poškozena při přepravě, je-li to možné, prosím odmítněte
zásilka od kurýra a kontaktovat náš zákaznický servis. Pokud
zásilka byla doručena, aniž byste byli přítomni, kontaktujte prosím zákazníka
servis s dalšími kroky.

7. Cla a daně
Daň z obratu 7.1
Daň z obratu již byla uplatněna na cenu zboží zobrazenou na internetu
webových stránkách

7.2 Dovozní cla a daně
Může být požadováno zaplacení dovozních cel a daní za mezinárodní přepravu
po příjezdu do cílové země. To se liší podle země a Tolerantní planety
doporučujeme, abyste si byli vědomi těchto potenciálních nákladů před provedením objednávky u
nás.
Pokud odmítnete platit clo a daně při příjezdu do cíle
země bude zboží vráceno na Tolerant Planet na náklady zákazníků,
a zákazník obdrží náhradu za hodnotu zaplaceného zboží, minus
náklady na zpáteční dopravu. Náklady na počáteční dopravu nebudou
vrácena.

8. Zrušení
Pokud změníte názor před přijetím objednávky, jsme schopni
přijímat zrušení kdykoli před odesláním objednávky. Pokud
objednat
již bylo odesláno, přečtěte si prosím naše zásady vracení peněz.

9. Pojištění
Zásilky jsou pojištěny pro případ ztráty a poškození až do výše uvedené v
kurýr.

9.1 Proces pro přepravu zásilky poškozenou
Jakmile bude kurýr dokončen, zpracujeme vrácení peněz nebo výměnu
jejich vyšetřování nároku.

9.2 Proces pro přepravu zásilky ztracenou
Jakmile kurýr provedl, zpracujeme vrácení peněz nebo výměnu
vyšetřování a považoval balík za ztracený.

10. Služby zákazníkům
Veškeré dotazy týkající se zákaznických služeb nám zašlete e-mailem na adresu info@tolerantplanet.com